Google Business Profile : la checklist pour passer devant tes concurrents locaux

Google Business Profile : ta fiche est probablement incomplète (et ça te coûte des clients)

Ta fiche Google Business Profile (ex-Google My Business), c'est souvent le premier contact entre toi et un prospect local. Avant même ton site web.

Et pourtant, 70% des fiches que j'audite sont incomplètes. Catégories mal choisies, pas de photos, zéro post, FAQ vide.

Voici la checklist complète pour passer devant tes concurrents.

Une fiche GBP complète et optimisée peut générer plus d'appels que ton site web. Les éléments qui comptent le plus : des catégories précises (pas "Entreprise" mais ton métier exact), 10+ photos de qualité, des avis réguliers avec réponses, et des posts hebdomadaires. Prends 2h pour tout mettre au carré, puis 10 min/semaine pour maintenir.

Section 1 : Les fondamentaux (15 min)

✅ Catégories

• Catégorie principale : la plus précise possible. Pas "Entreprise" mais "Consultant en marketing digital"
• Catégories secondaires : ajoute 3-5 catégories complémentaires
• Vérifie régulièrement : Google ajoute de nouvelles catégories

✅ Informations de base

• Nom exact de l'entreprise (pas de mots-clés en plus)
• Adresse complète et vérifiée
• Numéro de téléphone local (pas de 08XX)
• Site web
• Horaires d'ouverture (y compris jours fériés)

✅ Description

• 750 caractères max
• Mots-clés naturels dans les 2 premières phrases
• Ce que tu fais + pour qui + où
• CTA à la fin

Section 2 : Les services et produits (20 min)

✅ Services

• Liste chaque service individuellement
• Ajoute une description pour chacun (200 caractères)
• Indique les prix si possible

✅ Produits (si applicable)

• Photos + prix + description
• Catégorise-les

Section 3 : Les photos (30 min)

Google favorise les fiches avec photos. Vise au minimum :

• Logo (format carré, fond transparent)
• Photo de couverture (ta meilleure image)
• 3-5 photos de tes locaux (intérieur + extérieur)
• 3-5 photos de ton travail (avant/après, réalisations)
• 1-2 photos de l'équipe (humanise)

Format : JPG ou PNG, minimum 720x720px, < 5 Mo

Astuce : Renomme tes fichiers avec des mots-clés avant upload : consultant-marketing-digital-nevers-bureau.jpg

Section 4 : Les avis (stratégie continue)

Les avis sont un facteur clé du SEO local. Découvre la stratégie complète pour obtenir plus d'avis.

Comment obtenir plus d'avis

• Demande systématiquement après chaque prestation
• Envoie un lien direct (raccourci Google)
• Crée un QR code pour tes supports papier

Comment répondre aux avis

• Avis positifs : remercie + personnalise + ajoute un mot-clé naturel
• Avis négatifs : reste pro, reconnais le problème, propose une solution en privé
• Délai : réponds dans les 24-48h

Section 5 : Les posts Google (10 min/semaine)

Les posts Google apparaissent directement dans ta fiche. Publie :

• Nouveauté : nouveau service, nouveau partenariat
• Offre : promo saisonnière, offre de lancement
• Événement : salon, atelier, webinaire
• Article : résumé + lien vers ton blog

Fréquence : 1 post/semaine minimum (les posts expirent après 7 jours)

Section 6 : FAQ (15 min)

Ajoute 5-10 questions/réponses fréquentes :

• "Quel est votre délai d'intervention ?"
• "Quels sont vos tarifs ?"
• "Intervenez-vous à [ville voisine] ?"
• "Proposez-vous un devis gratuit ?"

Astuce SEO : formule tes questions comme les gens les tapent dans Google. Besoin d'inspiration ? Consulte les 25 idées de contenus locaux.

La checklist récapitulative

Élément	Fait ?	Impact SEO
Catégories optimisées	☐	⭐⭐⭐
Infos complètes	☐	⭐⭐⭐
Description avec mots-clés	☐	⭐⭐
Services listés	☐	⭐⭐
10+ photos de qualité	☐	⭐⭐⭐
10+ avis avec réponses	☐	⭐⭐⭐
Posts hebdomadaires	☐	⭐⭐
FAQ remplie	☐	⭐⭐

En résumé

Une fiche GBP optimisée, c'est gratuit et ça peut générer plus d'appels que ton site web. Prends 2h pour tout mettre au carré, puis 10 min/semaine pour maintenir.

---

Pour aller plus loin — L'offre visibilité locale met en œuvre exactement ce plan : fiche Google optimisée, avis sollicités proprement, pages locales cohérentes et suivi des positions.